【记者】：从09年年中开始，特别是10年上半年以来，您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化？呈现出哪些特点？
　　
　　【安信地板殷根源】：今年以来，中央接连释放房地产市场调控信号。一般而言房地产的低谷和高潮都会直接决定了家居市场的走势。在新一轮市场调控之下，全国几乎所有的新房和二手房市场交易量明显萎缩。市场永远在变，企业也要相应的变化，但经历过2008、2009金融危机的家居企业也从中收获了信心、经验和教训。所以面对2010年的房产新政也是从容不迫，纷纷采取各种方式进行产业集能的输出。
　　
　　消费者的行为、心态、方式也跟随着市场悄然发生了变化。
　　
　　a消费更加理性。不再盲从于各种各样的指标，而是更注重产品的性价比、以及所带来的功能与品质属性。比如更加注重其环保性能、产品的品质是否过硬等等。
　　
　　b消费者不仅关注产品本真，也更加注重产品给人带来的情感上的输出。比如温情、浪漫，产品与周围整体家居配套家装产品的协调度也开始注重。
　　
　　c消费者更关注口碑。通过网络等形式，将对产品的物质属性的探查由实体转向虚拟社区的口碑评价。通过网络上的品牌表现，消费者的评价，来影响自己的消费行为和决策。
　　
　　【记者】：今年上半年推出的房产新政，使得楼市交易量持续走低，请问家居市场是否受到很大的影响？家居企业又是如何应对的？
　　
　　【安信地板殷根源】：2010年上半年，受房地产市场调控影响，家居市场受到较大波及。全国的家装行业签单量较去年同期相比下降了不少。从卖场的销售数据来看，同比下降额也较大。
　　
　　市场总体上看又进入了一个低谷，但并不表示，所有的企业都差。有些企业及时调整，通过营销创新也能在低谷市场取得不错的业绩。
　　
　　有创新、有吸引力的营销活动可以让企业在市场低谷当中保持旺盛的活力，可以在短时间内聚集人气，带来较大的销售签单，有利于企业摆脱市场困境。
　　
　　比如进行植入式营销。元洲VS《杜拉拉升职记》体验植入式营销。在电影中元洲装饰的身影出现多次。也有的进行体验店的开放，安信地板去年起在全国开设了多家大型体验店。并且通过团购，将整体销售额向上拉升很大，这种模式也成为各大家居产业争相效仿的对象。还有的与各设计师建立稳定的合作关系，还有的进行异业整合营销，这些都是家居产业应对问题所采取的积极手段。
　　
　　【记者】：针对家居消费市场近年来的新变化，您认为家居行业在技术、产品、营销、推广等方面都相应地有哪些改善和调整？
　　
　　【安信地板殷根源】：随着家居消费市场的变化，家居产业积极进行了从宏观战略到微观战术的调整。在技术、产品、营销推广上都有创新。具体而言：
　　
　　在环保和制造上，都采取了更加严苛的工艺，采取国际上更加先进的制造技术，使得产品的环保性能和功能性大大提升。产品的开发也更加以市场为导向，结合消费者的需求和最新潮流趋势开发产品。从外表的花纹、工艺到内在的产品技术都进行了调整和优化，使得产品既符合国际潮流趋势，也符合消费者的自身需求，特别是DIY的出现，更是吸引了很多消费者的目光。在营销推广上逆势上扬，加大对网络推广的投入，并且不仅是品牌的曝光，更加重要的是通过网络途径，加深与消费者在信息共通，需求沟通等方面加大了力度，从网络上吸收消费者的需求。并且也在传统媒体也不逊色，与家居杂志、高端杂志加大联系，通过多种媒体的方式加强与消费者的信息沟通。沟通工具的多样化带来的是整个家居产业的品牌曝光度，也给消费者带来更多的讯息与资讯，正确引导其消费。
　　
　　【记者】：应对家居市场出现的新的消费观念、心态、行为等变化，您所在的企业又是如何做的？在产品研发、营销策略、品牌推广等方面有哪些调整？
　　
　　【安信地板殷根源】：将来的目标市场的主力无疑是80、90后的年轻人，他们喜欢新颖、追求个性，、向往自由、注重健康、在意形象，不拘小节的同时也更加注重网上的数据。较电视和报纸，通过网络了解时事、沟通购物的人明显更多。另外现在社会竞争压力大，心情比较烦燥，每天都被时间所追赶的年轻人不得不过着“快餐式生活”，便利、一步到位是他们的追求目标。而满足消费者的需求是每一个企业的重要使命，我公司自然也不例外。
　　
　　因此，我们在产品方面加大了对新产品的研发，使其在更加美观，引导潮流的前提上，进一步提高产品的质量，使其更加稳定环保、便于打理。营销策略方面主要还是4PS的调整，我们在过去仅生产实木地板的基础上横向延伸产品线，推出具有价格优势且在国外风靡市场的复合和强化地板，满足不同收入情况、不同年龄层次的消费者的需求。渠道方面也迎合年轻人的习惯加大网络推广，让目标市场人群能够更快更便捷地发现我们的最新信息，加强沟通。现今，80、90后的青年在网上写博客、上传视频和照片在网上共享已经是非常普遍现象。品牌推广的改变是我们本年度的一大重大事件，我们的新品牌定位为“乐享生活本真”，而之前的定位为“珍贵，所以尊贵”。“乐享生活本真”涵盖了两层意思：第一点是快乐；第二点是本真。人们在社交、家庭之外在都不可避免地伪饰自己内心中最真实的东西，回到家中，他们希望展示他们真实的自己，脱下皮鞋，拉下领带，与家人一起欢笑。而且从更深层次上说，“乐享生活本真”是一种使命的表达。20来岁的年轻人欣欣向荣，朝气蓬勃，正是追求快乐和本真的年龄段，而这个新品牌定位感性而又抽象地表达了年轻人和我们安信的追求，两者达到了一致引起共鸣，被认为是非常成功的转变。
　　
　　【记者】：根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，您预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点？
　　
　　【安信地板殷根源】：根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，我们预测下半年，家居消费市场将会有一个波段性的上扬，毕竟目前房地产市场对中国人而言还是一个刚性需求。到下半年进行装修的群体还是蛮多。消费者需求也会继续朝着理性的方向挺进，在比较产品品质、服务上的整体表现。
　　
　　【记者】：一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义？
　　
　　【安信地板殷根源】：我认为，家居消费研究是必要的，它无论是对企业还是消费者都有着积极的作用。就像在进入一个市场前要做好事先的市场调研一样，一个系统的、科学的家居消费研究不仅是企业了解自身企业和行业情况、消费者的实际想法的重要途径，也是发现自身不足、改进企业形象的大好机会。靠数据说话，家居消费研究很好地证明了这一点。对于消费者而言，他们也能通过看家居消费的结果了解了其他消费者的想法，比与自身的想法进行比较，成为达成最终购买决定的契机。
　　
　　【记者】：您所在的企业，推出新产品的周期有多长？
　　
　　【安信地板殷根源】：我们的产品研发部门非常强大，人员组织也都很到位，基本上每个月都会有新品或者新花色新工艺上市。
　　
　　【记者】：近年所推出的新产品中，在市场上具有较好反馈的有哪些？
　　
　　【安信地板殷根源】：各类的艺术地板获得了广大消费者的青睐。比如栎木小麦色艺术地板，无论是团购还是平时销售都是人气产品。铺进世博会的强化地板也受到消费者的垂青，比如HV光影系列销量也还是很不错的。最近大板的购入者也有所增加，体现了现代消费者追求美观大方的心理诉求。
　　
　　【记者】：您认为是什么原因导致这些产品受到消费者欢迎？这些产品在设计、营销和推广上迎合了消费者哪些口味和需求？
　　
　　【安信地板殷根源】：年轻人追求新颖，能够积极接受新鲜观念和事物，追求潮流。这是产品受欢迎的第一原因，那就是年轻人的心态，我们生产的产品迎合了他们的心态，比如开发新材种，使用新工艺，设计新花色，这样的产品满足了他们的需求。另一方面，我们在营销和推广上也进行了改变，比如通过网络的品牌推广，在各地展开各种线上线下互动活动引起目标消费群的注意，通过网络这一方式也非常符合现代消费者的生活习惯。
　　
　　【记者】：除此之外，您认为，您所在企业在产品竞争方面的优势还有哪些？
　　
　　【安信地板殷根源】：我们至少有四大优势：1、价格优势；2、产品优势；3、渠道优势；4、促销优势。
　　
　　价格优势，我公司在巴西拥有1000多平方米的原始森林，所以在木材的进口上没有受到东南亚海啸影响，且在木材的购买上有优先购买权。而且全球最好、最珍贵的木材绝大部分产自巴西，这也说明了安信的板材来源可靠、质量有保证。另一方面，我公司拥有全国数一数二的生产规模，大规模的生产意味着分配至每块木材的加工成本的降低。从长远的角度来看，今后购买地板的主力将会是80、90后，他们刚踏上社会资金还不是非常充裕，因此如果能提供价廉物美的产品的话，必然会是一大优势。
　　
　　产品优势，在技术上，我们不仅拥有国内最先进的地板研发中心，还积极采用国外先进技术，如使用了唯一被欧洲各国认可的实木材料热处理技术的芬兰STALLAC技术生产的钢化地暖地板斯纹漆木；还有使用了日本技术生产的安信NEW＋强化地板，它集合了实木地板和强化地板众多优点于一身，是新型的全能木地板。
　　
　　像这样由来源优质的木材与高科技相结合所制造出来的产品美观、环保、稳定。通过国外先进技术与国内各地实情相结合，我们不断升级我们的产品，使它们能更好地适应中国国情，以更好的质量和更优惠的价格进入市场。我们在产品技术上有信心，无数的证书和奖状是我们光辉历程中的星辰点点；铺进世博会三个地点以及广州亚运会就是对我们最好的认可和鼓励。
　　
　　我们不仅有技术优势，还有花色优势。比如我们的强化地板的花色就是由国外著名大设计师亲手设计的，至少在50年内不会落后。最近我们新开发了不少更加时尚、更加充满个性的新产品，相信会获得年轻人的青睐，比如强化地板中的“多姿”“多彩”系列，就会是我司下半年的主推新品之一，敬请关注！
　　
　　近年来，我公司也着力于产品线的延伸和扩张上，不仅是之前在业界民已声名海外的实木，在实木复合、强化地板、辅料上也投入了巨大的人力物力，一切以满足不同消费者的需求为本。更多的产品，更多的选择，愿能有越来越多的人走近安信，和安信一起乐享生活本真。
　　
　　渠道优势。除了和国内外建材连锁巨头建立稳定的合作关系外、我们也着力于经销商的开发和培训。除小区和广播报纸传统渠道外，我司近年来开始在网络渠道方面加大推广力度，成效喜人。另外，我司与国内众多龙头房地产开发商结成战略全作伙伴，比如万科、绿地、复地、绿城……渠道在4PS中也是相当重要的一环，为了开发好市场，我们努力不懈，以质量服人，以服务动人。
　　
　　促销优势。近年来为了让更多的消费者了解安信、认识安信，我们每月都会在全国各地举办有着当地特色的促销活动，比如团购和签售，大幅度的降价、能保证的质量、有价值的奖品和全方面的服务吸引了众多消费者的目光，获得了巨大的成绩。
　　
　　除了以上四大优势外，我们还有着公关上的优势。我们近期活动不断，惊喜连连，通过和搜房等媒体的活动，从有奖装修日记大赛到前两天公布的设计师大赛，各式新颖活动层出不穷。现在据安信官网上的最新消息：只要您将能秀出与家人的本真生活的DV和照片上传至安信官网，就有机会获得江南5日游的大奖。通过这种线上线下的活动，我们的品牌知名度无疑得到了进一步的飞跃。
　　
　　【记者】：如果下半年市场上有新品推出的话，您预测哪种类型的产品将更受到消费者欢迎？
　　
　　【安信地板殷根源】：我预测有着更加时尚、更多功能、更加环保、方便保养的地板将会受到消费者的欢迎。下半年我们会推出几款更接近消费者价位需求的强化地板，并且推出个性化时尚的新产品。